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【下层服务】试点先行 沱牌镇便民服务中心可管理包罗水电气在内的104项服务
发布时间:2021-09-15 00:57
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本文摘要:当记者走入便民服务中心就遇到一位前来服务的群众请事情人员查询八一建军节补助的事。一接到服务群众的请求事情人员立马开始查询通过服务群众提供的身份证以及银行卡等基本信息很快就资助服务群众化解了疑问。 在沱牌镇便民服务中心记者看到大厅内设置了三个综合窗口一个特色窗口便民服务宣传手册也摆放在显眼的位置无论是窗口人员还是接待人员都基本做到了有问必答微笑服务。 为利便服务群众相识查询项目大厅内还设置了触摸式电子系统查询大厅旁还建设了便民休息室完善的便民服务设施让服务群众更舒心。

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当记者走入便民服务中心就遇到一位前来服务的群众请事情人员查询八一建军节补助的事。一接到服务群众的请求事情人员立马开始查询通过服务群众提供的身份证以及银行卡等基本信息很快就资助服务群众化解了疑问。

在沱牌镇便民服务中心记者看到大厅内设置了三个综合窗口一个特色窗口便民服务宣传手册也摆放在显眼的位置无论是窗口人员还是接待人员都基本做到了有问必答微笑服务。

为利便服务群众相识查询项目大厅内还设置了触摸式电子系统查询大厅旁还建设了便民休息室完善的便民服务设施让服务群众更舒心。

记 者:欧 阳

记者获悉2019年射洪市以乡镇区划调整革新为契机根据“新设城镇建设便民服务中心在被打消乡镇区域设置便民服务分中心”的思路推进乡镇便民服务中心尺度化建设。为助力乡镇行政区划调整革新我市行政审批局接纳“试点先行、典型引路、以点带面”的模式让沱牌镇成为第一批“先行者”率先启动了便民服务中心及分中心的尺度化建设事情并取得了阶段性成效。

“润物细无声”就是把服务做到群众心坎里让群众少跑路、不跑路为群众排忧解难,不停提升群众的获得感和满足度。下一步我市也将继续加大乡镇便民服务中心尺度化建设将我市乡镇便民服务中心尺度化建设打造成一张闪闪发光的“射洪手刺”。

家住沱牌镇浸水垭村4组的涂国品今年80岁因年满80岁后就可以享受到高龄补助今天他在后代的搀扶下来到便民服务中心举行咨询申请并顺利管理了挂号。

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涂国品的女儿说:“现在实施的便民服务确实很利便以前服务要跑许多路今天我直接到沱牌镇来就可以办很便捷而且服务人员态度也很好也利便了群众很不错”。

出实招、解难题守好为民服务初心。

现在进驻沱牌镇便民服务中心的服务事项共有104项其中特色服务2项包罗水、电、气费的代收代缴、农产物的代买代卖。便民服务方式可实现无需本人加入委托他人管理事项到达48项。针对在外地的群众还可以登录微信民众号在网上查询完成申报审批。为提高中心综合治理水平和合理摆设管理业务服务窗口还可以通过数据分析平台对中心业务服务举行科学化治理。

前来咨询服务的沱牌镇文保村退役武士蒋友成对记者说到:“这些事情的同志对老黎民的态度很好都比力热忱也耐心给我解释了我的补助已经到了位打在我女儿的账上了。”

监 制:龚 弦

编 辑:何艺佳

审 核:黄 志

2019年底沱牌镇乐成改建镇便民服务中心打造“一张清单办到底、一个窗口抓业务、一枚印章管服务、一个平台网上办、一套尺度强规范”的“五个一”尺度化下层便民服务体系。通过这一举措把便民服务辐射到了该镇19个村和1个社区确保涉改区域服务点位不撤、服务力度不减让7万余群众享受了在“家门口”就能服务的省心服务体验。

9月10日市融媒体中心记者走访了沱牌镇便民服务中心。


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